Warunki korzystania ze sklepu SmartKuchnia, zakupów i subskrypcji przepisów.
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SmartKuchnia, dostępnego pod domeną internetową Sprzedawcy, oraz warunki sprzedaży produktów i usług cyfrowych (subskrypcja przepisów).
Sprzedawcą jest SmartKuchnia, ul. Grunwaldzka 54, 80-241 Gdańsk, Polska, tel. +48 784 521 930.
Kupujący przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego warunków.
Sklep SmartKuchnia prowadzi sprzedaż:
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny widoczne w chwili składania zamówienia są wiążące.
Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 14:00 są realizowane tego samego dnia. Późniejsze i weekendowe — następnego dnia roboczego.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłamy na wskazany przez Kupującego numer telefonu (SMS) lub przez formularz kontaktowy. Umowa sprzedaży jest zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji.
Akceptujemy następujące formy płatności:
Produkty fizyczne dostarczamy firmą kurierską na terenie Polski. Czas dostawy: 1–2 dni robocze od daty nadania. Koszty dostawy:
Po nadaniu przesyłki Kupujący otrzymuje numer śledzenia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą jego wydania przez kuriera.
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od daty dostarczenia produktu, bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu z kompletnym wyposażeniem.
Aby dokonać zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji przez formularz kontaktowy lub telefonicznie, a następnie odeślij produkt na nasz adres. Zwrot kosztów zakupu nastąpi w ciągu 5–7 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
Prawo odstąpienia nie dotyczy treści cyfrowych (subskrypcji przepisów), jeśli Kupujący wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania usługi i przyjął do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.
Wszystkie produkty fizyczne objęte są 2-letnią gwarancją producenta. W przypadku stwierdzenia wady produktu Kupujący ma prawo żądać naprawy lub wymiany produktu na wolny od wad.
Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie pod numer +48 784 521 930 lub przez formularz kontaktowy. Rozpatrzemy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres (miesięczny lub roczny), chyba że Kupujący ją anuluje przed dniem odnowienia. Anulowania można dokonać przez konto użytkownika lub kontaktując się z nami.
Po anulowaniu dostęp do przepisów pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Nie stosujemy zwrotów za niewykorzystane dni okresu rozliczeniowego, z wyjątkiem planu rocznego — gdzie przysługuje zwrot proporcjonalny za pełne, niewykorzystane miesiące.
Wszystkie przepisy, teksty, zdjęcia i materiały wideo dostępne w ramach subskrypcji są własnością SmartKuchnia i podlegają ochronie prawa autorskiego. Zabrania się ich kopiowania, dystrybucji lub publicznego udostępniania bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Dostęp do przepisów jest wyłącznie na użytek prywatny.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy polskiego Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
SmartKuchnia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na dotychczasowych warunkach.